石橋楽器（イシバシ楽器）の店の情報について中古楽器のレビュー、評判や口コミは？日本のオンラインショップについて徹底解説します。オンラインストアはどうなのか？実際に欲しいものは売っているのか？会社の口コミと共にオンラインショップのユーザーの口コミや筆者も楽器をしているので意見も交えて紹介をしていきます。
石橋楽器（イシバシ楽器）の基本情報について
石橋楽器（イシバシ楽器）は株式会社石橋楽器店が運営するオンラインショップになります。設立が1938年となりますので100年近くの運営をしており信頼性も安全性も高いです。音楽教室の運営もしており名古屋で展開をしています。さらにリペアもしており東京都で対応しているため、総合して案内しているおすすめの楽器店と言えるでしょう。登録する前に情報をみてみましょう。サービス的にはかなり充実しています。良い評価もあるので後で確認しましょう。探す上では他と比較して検討しましょう。
| 運営会社 | 株式会社石橋楽器店 |
| 設立 | 1938 |
| 本社 | 東京都千代田区 店舗:10店舗(12拠点) 御茶ノ水(御茶ノ水本店/ウインドパル/御茶ノ水本店Harvest Guitars、御茶ノ水FINEST GUITARS)、 渋谷、新宿、池袋、横浜、心斎橋、梅田、名古屋栄、福岡 |
| 事業内容 | 楽器の小売販売 音楽教室の運営 |
| URL | イシバシで売れつづけているRolandのエレドラ |
石橋楽器の会社情報
こちらが 株式会社石橋楽器店（石橋楽器）の会社情報のまとめです（日本・東京都千代田区に本社）👇
🏢 会社概要
社名（日本語／英語）
株式会社石橋楽器店
Ishibashi Music Corporation（イシバシミュージックコーポレーション）
創業
1938年（昭和13年）6月 — 小さな楽器店として東京・神田駿河台で創業。
代表者
代表取締役社長：五十嵐勝則（いがらし かつのり）
資本金
約1,000万円（公表値）
業種／事業内容
主に楽器関連の 小売・卸売業。
主な事業内容は次の通りです：
- ギター、管楽器、ドラム、シンセサイザー等の 新品・中古楽器の販売
- オリジナルブランド商品の企画・開発・輸入・販売
- オンライン（eコマース）販売
- ミュージックスクールの運営
- 中古楽器の買い取り・リユース販売
- 輸入楽器・関連商品の販売（海外ブランド含む）
本社所在地
東京都千代田区神田駿河台2丁目2‑2 ほか（本社/事務所）
📊 店舗・事業展開
店舗数
全国で複数の実店舗を展開（約10店舗・12拠点）。
主な店舗例：
- 御茶ノ水本店／御茶ノ水FINEST GUITARS
- 渋谷、新宿、池袋、横浜、心斎橋、梅田、名古屋栄、福岡 など
通信販売
オンラインショップ（Web販売）でも幅広い楽器・機材を取り扱い。
リペア拠点
東京都・大阪府などで修理サービスセンターあり。
📈 財務情報（一部）
最新の公表決算データでは、
- 2025年5月期（第47期）純利益：約4.5億円、
- 総資産：約79億円 などの情報が確認できます（官報データより）。
石橋楽器の店舗一覧とアクセス
こちらが 石橋楽器（イシバシ楽器）の全国店舗一覧（実店舗） です👇（主要な楽器店／ギター専門店など）
🎸 東京エリア（首都圏）
📍 Ishibashi Music – Ochanomizu Main Shop
エリア：東京都千代田区神田駿河台
アクセス：
- JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」 徒歩約1分
- 東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」 徒歩約2分
- 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 徒歩約3分
営業時間：11:00〜19:00
→ ギター・ベース・管楽器など総合楽器店。試奏スペースあり。
📍 イシバシ楽器 御茶ノ水本店 HARVEST GUITARS
エリア：同じく御茶ノ水
内容：ギター専門（新品・中古）
📍 WINDPAL WIND INSTRUMENTS
エリア：御茶ノ水
内容：管楽器専門フロア（B1F）
📍 Ishibashi Music – Shibuya（渋谷店）
アクセス：
- JR・東京メトロ・東急「渋谷駅」 徒歩約5分
営業時間：12:00〜20:00
渋谷中心部のビル2Fにある都市型店舗。幅広い楽器を取り扱い。
📍 Ishibashi Music – Shinjuku（新宿店）
アクセス：
- 都営大江戸線・東京メトロ・JR「新宿三丁目駅」 徒歩約1〜2分
営業時間：12:00〜20:00
📍 Ishibashi Music – Ikebukuro（池袋店）
アクセス：
- JR「池袋駅」東口 徒歩約1〜2分
- 東京メトロ各線「池袋駅」 徒歩すぐ
営業時間：11:00〜21:00
📍 関東（東京近郊・神奈川）
📍 Ishibashigakkiten Yokohamaten（横浜店）
アクセス：
- JR「横浜駅 西口」 徒歩約5分
- 相鉄線・東急線などからも徒歩圏内
営業時間：12:00〜20:00（目安）
🏙 中部・東海
📍 イシバシ楽器 名古屋栄店（名古屋）
住所：愛知県名古屋市中区栄3-4-5 スカイル9F
アクセス：
- 地下鉄東山線「栄駅」 徒歩約5分
- 地下鉄名城線「栄駅」 徒歩約5分
営業時間：11:00〜20:00
🏙 関西
📍 イシバシ楽器 心斎橋店（大阪）
住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-13 AH御堂清水町ビル 1F/2F
アクセス：
- 地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」 徒歩約3〜5分
営業時間：12:00〜20:00
📍 イシバシ楽器 梅田店（大阪）
住所：大阪府大阪市北区茶屋町10-12 NU-chayamachi 5F
アクセス：
- JR「大阪駅」 徒歩約8〜10分
- 阪急「梅田駅」 徒歩約5分
営業時間：11:00〜21:00
🏙 九州
📍 イシバシ楽器 福岡店（福岡パルコ店）
住所：福岡県福岡市中央区天神2-11-1 福岡パルコ 8F
アクセス：
- 福岡市営地下鉄空港線「天神駅」 直結
- 西鉄天神大牟田線「福岡（天神）駅」 直結
営業時間：10:00〜20:30
💡 お役立ちポイント
- 東京（御茶ノ水）は複数フロアでブランド別・専門フロアが揃い、まとめて試奏したい人向け。
- 関西の大阪や中部の名古屋、九州の福岡まで全国主要都市にも店舗あり。
- 全店舗とも駅から徒歩圏内の便利な場所にあります。
石橋楽器の特徴
石橋楽器（株式会社石橋楽器店／Ishibashi Music）の 特徴・強み をわかりやすくまとめると以下のようになります👇
🎼 1. 日本屈指の総合楽器専門店
- 1938年創業の歴史ある老舗楽器店で、初心者〜プロまで幅広い層に対応した品揃え。
- ギター、ベース、管楽器、ドラム、鍵盤、エフェクター、PA/録音機器など豊富なジャンルの楽器・機材を取り扱い。
🎸 2. 圧倒的な品揃え（新品・中古）
- 店舗・オンラインともに取り扱い点数が非常に多く、特にギター関連（エレキ・アコースティック・中古・レアモデルなど）の在庫が充実。
- 中古楽器の品揃えが業界でもトップクラスで、珍しいモデルやヴィンテージ品を探せるのが大きな魅力。
🛍 3. 初心者〜プロまで対応したサポート
- 店舗での試奏・専門スタッフのアドバイスが受けられるため、初心者でも安心して楽器選びができる。
- 中古・新品の状態チェックや調整も丁寧に行い、購入後すぐに演奏できる状態で提供。
🌐 4. オンラインと実店舗の強い連携
- オンラインショップでは多数のアイテムをWebで検索・購入可能で、全国どこからでもアクセスできる。
- 実店舗と連携しているため、オンライン購入後のアフターサービス・修理・メンテナンスも全国で受けられるのがメリット。
🛠 5. 修理・アフターサポート体制
- 管楽器専用のリペアセンターなど、修理・メンテナンスサービスが充実。
- 店舗で修理受付や相談ができるため、楽器の長期利用にも安心感がある。
📍 6. 全国主要都市に展開
- 東京・大阪・名古屋・福岡など全国の主要都市に実店舗があり、地方のユーザーでもアクセスしやすい。
石橋楽器の口コミや評判
こちらは 石橋楽器（株式会社石橋楽器店） に関する 口コミ・評判のまとめ です。実際の利用者レビューやネット上の声を整理しました👇
⭐ 全体的な評価（Google等）
Ishibashi Music – Ochanomizu Main Shop
- Google 評価：約 4.2 / 5（500件以上のレビュー）という高評価がみられることもあります。特に品揃えと対応の良さを評価する声が多数あり、楽器の選択肢が豊富で満足したという意見が多いです。
👍 ポジティブな口コミ・評価
🔹 品揃えの豊富さ
- 日本国内外のギターやその他楽器が 幅広く揃っていると好評です。特に渋谷店や御茶ノ水は選択肢が多いと評価されています。
- 海外でも「他の都市のお店と比べても品揃えが良い」といった声が散見されます。
🔹 接客・スタッフ対応
- 店舗スタッフの 丁寧な接客・アドバイスが良かったという口コミが一部であり、特に専門的な質問に対応できるスタッフに満足する声があるようです。
🔹 国際的な利用者の好意的声
- 海外ユーザーの体験談では、オンライン注文が迅速で問題なく届いたというポジティブな意見も報告されています（ギターのセットアップや梱包に満足したという声）。
👎 ネガティブな口コミ・注意点
⚠️ オンライン購入・サービス面での不満
- 海外の利用者からは、オンラインストアでの購入手続きがうまくいかなかった／サポート対応が不十分だったとの不満も一部あります（支払い方法やレスポンスが改善の余地ありという声）。
⚠️ 海外発送や言語の壁
- 「スタッフが英語対応できない場合があり、コミュニケーションに工夫が必要」という声が挙がることがありました。
⚠️ 店舗により体験が異なる可能性
- 大阪梅田店などでは「試奏ポリシーがやや厳しい／事前確認が必要」といった意見があり、店ごとに接客スタイルや試奏条件が異なるとの声もあります。
⚠️ 偽物・詐欺サイト注意喚起
- 石橋楽器を装った 偽サイトでの詐欺被害が報告されており、公式以外のサイトでの振込や注文には注意が必要という公式からの注意喚起も出ています。
石橋楽器の商品ラインナップと価格
石橋楽器（イシバシ楽器）の 商品ラインナップと価格帯 をわかりやすくまとめると、下記のような構成になっています👇
📌 主な商品カテゴリー
| カテゴリー | 取扱例 |
|---|---|
| ギター（エレキ・アコースティック） | Fender、Gibson、Ibanez、YAMAHA など多数 |
| ベース | Fender、Music Man、Lakland など |
| 管楽器 | サックス、クラリネット、トランペット等 |
| エフェクター・アクセサリー | BOSS、MXR、FULLTONE など |
| アンプ・PA機器 | Marshall、VOX、LINE6 など |
| ドラム・打楽器 | TAMA、Pearl 等 |
| シンセサイザー・鍵盤楽器 | KORG、YAMAHA など |
| DTM／録音機材 | オーディオインターフェイス、マイク、モニタースピーカー |
| 電子ピアノ・キーボード | 電子ピアノ各種 |
| 楽譜・書籍 | 教則本、スコアなど |
💴 価格帯（目安）
石橋楽器のオンライン・店頭販売商品は 価格帯が非常に広い のが特徴で、初心者向けの安価商品からプロ仕様・ヴィンテージ品まで揃っています。
📊 価格帯の分布（全商品）
| 価格帯 | 商品例 |
|---|---|
| ¥1〜¥59,999 | エフェクター・アクセサリー、小物 |
| ¥60,000〜¥129,999 | 入門〜中級ギター、ベース、中級管楽器 |
| ¥130,000〜¥199,999 | 中級〜上級ギター、ベース |
| ¥200,000〜¥509,999 | 上級ギター・ベース、多くの管楽器 |
| ¥510,000〜¥1,209,999 | ハイクラス・ヴィンテージ楽器 |
| ¥1,210,000以上 | 高級ヴィンテージ、特注品など |
🎯 具体的な販売商品と価格例（オンラインより）
※以下は 公式オンラインショップや国際サイトで実際に掲載されている商品・価格例 です（全て税込・中古／新品混在）。
🎸 エレキギター（新品・中古）
- Gibson Les Paul Standard 60s — 約 ¥324,500〜¥346,500（新品例）
- Fender American Professional Classic Hotshot Telecaster — 約 ¥264,000（新品）
- Fender MIJ Traditional 60s Jazzmaster — 約 ¥174,900（新品）
- Ibanez / ARTIST Series AR520HFM — 約 ¥90,480〜¥95,992（新品）
- Ibanez Made in Japan Prestige Series — 約 ¥194,762〜¥200,850（新品限定モデル）
- USED Fender Japan Telecaster — 約 ¥119,600（中古）
- USED Gibson Custom B.B. King Lucille — 約 ¥573,054（中古）
🎸 ベース
- USED Fender Made in Japan Jazz Bass — 約 ¥112,320〜¥114,400（中古）
- USED Music Man Stingray 4 — 約 ¥306,000（中古）
- Bacchus Global Series WL4‑STD — 約 ¥44,940（中古/新古）
🎷 管楽器
（中古例）
- Yamaha Alto Sax YAS‑62 — 約 ¥249,600
- Selmer Soprano Sax Mark VI — 約 ¥719,126
- Yamaha Clarinet YCL‑450 — 約 ¥86,400
- Yamaha Flute YFL‑451 — 約 ¥75,600
🎛 エフェクター・小物（中古）
- Ibanez TS808HW Tube Screamer — 約 ¥41,200
- Squier Classic Vibe Jazzmaster — 約 ¥55,640
石橋楽器のサポート内容
石橋楽器（イシバシ楽器）の サポート内容（購入後のサービス・保証・修理対応など） をわかりやすくまとめました👇
🛠 1. 延長保証サービス（ISHIBASHI MUSIC あんしん延長保証）
石橋楽器では、購入時に加入できる 延長保証サービス を提供しています。これは メーカー保証（通常1年） にプラスして最長 5年までの保証 を受けられる仕組みです。
📌 主な内容
✔ 無償修理（保証対象故障）
- 正常な使用下での故障は、メーカー保証終了後も無償で修理対応。
✔ 年1回の定期点検・簡易メンテナンス
- 店頭に持ち込むことで年1回、無料点検と簡易メンテナンスが受けられる。
✔ 修理時の特典
- 修理対象外となる場合でも、有償修理費用から割引が適用（例：修理代30％OFF）。
- 修理時の 送料無料（返送含む） になることもある（特定条件あり）。
✔ お預かり時サービス
- 修理で楽器を預ける場合、ギター等の代替機を貸し出すサービスが付く場合あり（対象商品・状況による）。
※ 加入は対象商品の購入時のみ可能で、購入後の加入はできません。
🔧 2. リペア（修理・調整）サービス
📍 専門スタッフによる調整・修理
石橋楽器には リペアセンター や 修理受付窓口 があり、ギターや管楽器の調整・修理を受け付けています。
- 弦高調整
- ナット・ブリッジ調整
- フレットすり合わせ
- 内部クリーニング・調整
- 破損箇所の修理（ケース設計等） など、専門スタッフが対応。
📍 管楽器専門リペア
管楽器についても専用の 管楽器リペアセンター があり、
- 日常的なメンテナンス
- 凹み・変形修正
- 部分的な再メッキ・大規模修理の提携対応
など専門的な対応が可能です。
※ 修理受付は各店舗でも可能で、担当スタッフに持ち込み・相談できます。
🎁 3. ポイントサービス（IMCポイント）
石橋楽器では IMCポイントカード があり、
- 商品購入時
- 買取成立時
にポイントが貯まり、 次回購入時の割引として利用 できます。
またポイントは スマホで確認・利用できる ので、利用機会が多いユーザーにとってお得です。
🪶 4. 中古査定・買取サポート
石橋楽器は 中古楽器の買取サービス も提供しており、
- 店頭買取
- 出張査定
- 宅配買取
などの選択肢があり、査定後の買取価格提示と同時に 査定・調整の専門スタッフによるチェック が受けられる体制です。
石橋楽器のキャンペーンや特典
石橋楽器（イシバシ楽器）の 主なキャンペーンや特典（お得なサービス） を整理しました👇
🎁 1. 新あんしん延長保証（延長保証サービス）
石橋楽器の人気のサービスで、通常のメーカー保証に追加して 最長5年間の保証サービス を受けられます。購入時に加入するオプションとして利用できます。
主な特典内容（保証加入時）
✔ メーカー保証終了後も故障の無償修理対応（対象条件あり）
✔ 有償修理が発生した際の 修理代金割引（例：30％OFF）
✔ 定期点検＆簡易メンテナンスが無料（毎年）
✔ 修理依頼時の 往復送料無料（一部地域除く）
※ 保証内容・割引率・適用条件は時期や商品によって変わる場合があります。販売時にスタッフに確認してください。
💰 2. オンラインショップのセール・割引キャンペーン
石橋楽器の公式オンラインストアでは、季節ごとの セール（例：限界突破SALE、バーゲン） が開催されることがあります。人気ブランドのギター・ベース・管楽器・機材などが お得な価格で購入可能です。
📌 実施例（内容は時期により変動）
- 初回購入5％オフクーポン（オンライン限定）
- 一定額以上の購入で送料無料キャンペーン
- 分割払い金利0％キャンペーン（高額楽器購入時）
※ セール・クーポン配布は期間限定であり、対象商品・条件がキャンペーンごとに異なります。最新情報はオンラインストアで確認を。
🎉 3. SNSフォロー・応募型キャンペーン
石橋楽器は SNS（例：Twitter）でのフォロー＆応募キャンペーン を過去に実施しています。フォロー・投稿・応募すると楽器やグッズが当たるプレゼント企画が行われることがあります。
📌 特徴
- 公式アカウントのフォロー／対象ツイートへの応募で参加
- 当選者にプレゼント（楽器本体・アクセサリー等）
- 応募は期間限定・何度でもOK（応募条件に規定あり）
※ 常設ではなく期間限定のキャンペーンのため、公式SNSをチェックすると最新の企画に参加できます。
🛍 4. 過去に実施された来店型キャンペーン（参考）
例として、過去には 店頭でチェックインすると割引クーポンがもらえるキャンペーン がありました。これはスマホでSNSチェックインするだけで店舗で使えるクーポンを獲得できる内容でした（現在の実施は未確認）。
他社との比較
石橋楽器（イシバシ楽器）を 他の大手楽器店（例：島村楽器、山野楽器など）と比較 すると、それぞれに異なる特徴・強みがあります。以下にわかりやすく整理しました👇
🎼 石橋楽器（Ishibashi Music）
強み
- 豊富な在庫・専門性が高い
中古楽器・ヴィンテージ含め在庫量が多く、特にギターやベースのラインナップが圧倒的に豊富という評価が多いです。海外向け在庫もあり、輸出対応の実績があります。 - 中古品・ヴィンテージ楽器の充実
中古・USEDアイテムの取り扱いが大きく、掘り出し物が見つかることが多いという声があります。 - 都心部の大型店舗
主に東京・大阪・名古屋・福岡など主要都市の大型店中心で、専門性の高いスタッフが多いという意見もあります。
弱み
- 地方展開は限定的
店舗数は島村楽器と比べると少なく、地方在住者には不便という意見もあります。 - 保証期間が短め
購入後の保証（例：新品保証）は一般の長期保証と比べてやや短い傾向という比較情報もあります。
🎹 島村楽器（Shimamura Music）
強み
- 全国展開が圧倒的に広い
約180店舗と全国規模で展開し、地方のショッピングセンターなどでも見かける大手チェーンです。 - 初心者・ファミリー向けのサービスが強い
店舗数が多いだけでなく、音楽教室やイベントなど“音楽ライフ全般”をサポートするサービスが充実しています（体験レッスン・教室など）。 - 保証・アフターケアが手厚い
島村楽器は店舗独自の保証やサポートが充実していることで初心者にも選ばれています。
弱み
- 在庫量は石橋ほどではない場合も
全体の品揃えは十分ですが、専門的なヴィンテージや中古モデルでは石橋に軍配が上がるという声もあります。
🎼 山野楽器（Yamano Music）
特徴
- 全国展開あり（特に鍵盤・クラシック強め）
山野楽器は ピアノ・クラシック系に強い店舗ブランド が多く、電子ピアノ・キーボードなどの品揃えが特徴的。 - ブランド系ショップの顔も持つ
都市型の大型楽器店で、初心者から上級者まで幅広く対応します。
弱み
- ギター／ベース系では石橋・島村に分があることも
専門性や中古在庫の量では石橋やその他ギター専門店に一歩譲るという評価もあります。
📊 比較まとめ（主要ポイント）
| 項目 | 石橋楽器 | 島村楽器 | 山野楽器 |
|---|---|---|---|
| 全国店舗数 | ◎（主要都市中心） | ★★★★★（全国広範囲） | ★★★★☆（主要都市中心） |
| 品揃え（特に中古・ヴィンテージ） | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| 初心者向けサポート | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| 価格・掘り出し物 | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
| 音楽教室・全方位サービス | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
※ 評価は一般的な傾向をもとにした「目安」です。詳細や最新状況は公式サイト・店舗でご確認ください。
購入方法と支払い
登録方法は以下のリンクから可能です。スタッフの接し方も良く、評価が高いです。トップから利用規約やガイドラインをページから確認して登録しましょう。その後ログインして楽器の購入ができるようになります。ランキングでも上位の会社で男性、女性共に人気。会員登録はwebから可能ですから気軽にできます。
Gibson、Fender、Martinなら充実の品揃えの石橋楽器店！
🛒 ① 店頭での購入（全国の実店舗）
購入方法
- 全国の実店舗（例：御茶ノ水本店、渋谷、新宿、名古屋、大阪、福岡など）で直接商品を見て 試奏・相談→購入 ができます。
- 店頭在庫は各店舗スタッフに確認すれば取り寄せも可能です。
支払い方法（店頭）
- 現金支払い
- クレジットカード（一括・分割・リボ払いなど対応ブランド多数）
- 店頭によっては 代金引換 や 電子決済（Apple Pay 等） が使える場合もあります（店舗により異なるため事前確認推奨）。
🌐 ② オンラインでの購入（公式通販サイト）
✔ 利用手順
- オンラインストアにアクセス
- イシバシ楽器独自のオンラインショップあり（掲載点数約90,000点）。
- 会員登録 / ログイン
- 年会費無料で購入履歴・発送状況などを管理できます（会員登録 optional）。
- 商品をカートに入れる → 注文手続きへ
- 配送先住所・支払い方法を選択
- 注文確定 → 発送手続き（送料・発送予定は注文時に表示）
💳 支払い方法（オンライン）
📌 公式オンラインショップ（国内・楽天含む）で対応している主な支払い方法例👇
🧾 クレジットカード
- VISA／Master／JCB／AMEX／Diners など主要ブランド対応。
- 一括／分割／リボ払いなど豊富な選択肢あり（楽天店など一部ではボーナス一括なども対応）。
💴 コンビニ前払
- セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートなどで支払い可能。
- 期限内（例：14日以内）の入金が確認できないとキャンセルになる場合あり。
💵 銀行振込
- 国内銀行振込（前払い）での支払いが可能です（楽天店等）。
- 海外向けサイトでは日本円のみの対応や事前連絡が必要な場合あり。
📲 電子決済 / モバイル
- Apple Pay、PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay などに対応しているケースあり（店舗・楽天店の仕様による）。
💸 PayPal / 海外支払い（国際サイト）
- 国際向けサイトでは PayPal決済 も利用可能（※一部通貨対応制限あり）。
- Alipay・WeChat Pay などのモバイル支払いにも対応しますが、日本円決済限定のケースあり。
🚚 配送・受取
- 国内配送は通常宅配便で受取（日時指定が可能な場合あり）。
- 一部キャンペーンで 送料無料条件あり（例：一定額以上購入）。
- 海外配送は公式国際サイトを通じて対応する場合あり（商品によっては輸出制限あり）。
📌 注意点
✅ 店舗・オンラインで支払い対応が異なる場合 あり → 事前に支払い方法を確認してください。
✅ 海外発送・決済は条件が限定的 → 商品や配送国によっては対応不可の場合あり。
✅ 楽天市場などで購入する場合はそのショップ独自の支払い規定 が適用されることに注意してください。
商品の返却とキャンセルポリシー
石橋楽器（イシバシ楽器）の 商品の返却・返品・キャンセルポリシー を国内向け・通販向けにわかりやすくまとめると、以下のようになります👇
🛍️ 1. 通販での キャンセルについて
✅ 注文確定前（在庫確認メール前）
- 自動送信メール（注文内容確認メール）受信後でも、まだ 在庫確保の前段階 であればキャンセル可能な場合が多いです。
- ただし、注文後に仕入れ手配が始まっている場合や発送準備が進んでいる場合はキャンセル不可の場合があります。
❌ 注文確定後のキャンセル（基本不可）
- 正式に注文承諾メールが届いて商品が確定すると、基本的に お客様都合でのキャンセルは受け付けられません。
- ただし納期の遅延など、特定のケースでのみキャンセルに応じてもらえる可能性がある場合があります（状況による対応）。
📦 2. 返品・交換（受け取り後について）
👍 返品・交換が可能なケース
- 届いた商品が不良品／初期不良の場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
このような「商品自体の問題」がある場合は、 送料・返送費用を石橋楽器側が負担して返品・交換対応が可能です（到着後7日以内の連絡が前提）。
👎 返品・交換できないケース
以下の場合は 返品・交換不可（原則対応なし） となります：
- お客様の都合（「不要になった」「間違えて注文した」など）
- お取り寄せ・特注商品・受注生産品
- 到着から 8日以上経過した商品
- 商品を 開封／使用した場合（初期不良を除く）
- お客様が傷や汚れを付けた商品
- マウスピース・衛生商品（例：ハーモニカなど）
- 書籍・楽譜・ソフトウェア（オーソライズ番号含む）など
- 海外配送後の商品（国内→国外へ転送された場合）
📝 3. 注意ポイント
🧾 キャンセル前の確認
- 注文後に届く 「注文承諾メール」 が送られた時点で注文が確定し、その後の “お客様都合でのキャンセル” は基本不可です。
🚚 返品連絡期限
- 商品が到着したら できるだけ早く（目安7日以内） 店舗に連絡することが必要です。
📦 返送料について
- 不良や違う商品が届いた場合は会社負担ですが、お客様都合の場合は返送費用も含めて負担されません。
🧑💻 クーリングオフは対象外
- 通信販売（オンライン注文）では クーリングオフ制度は適用されません（電話勧誘や訪問販売とは別扱い）。
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